speak without thinking

หลายครั้งเรื่องที่เราพูด เราไม่ได้คิดว่ามันซับซ้อนอะไร แต่พูดให้ตายยังไง คนฟังก็ยังไม่เข้าใจในสิ่งที่เราต้องการจะสื่อสักนิด
.
ทั้ง ๆ ที่มันเป็นเรื่องเหตุและผลง่าย ๆ เป็นเรื่องธรรมดาทั่วไป แต่ทำไมมันยากที่จะเข้าใจซะเหลือเกิน
.
การสื่อสารมันคือเรื่องซับซ้อน มันมีปัจจัยหลาย ๆ อย่าง ที่ทำให้คนพูด และคนฟัง ไม่เข้าใจกันได้ง่าย แต่อีกสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน ที่ทำให้สารที่คนพูดไปไม่ถึงคนฟังสักที มันคือ อีโก้ ของคนฟัง

บางที คนฟังเปิดแค่หูมาฟัง แต่เขาไม่ได้เปิดใจมาด้วย คำพูดที่เราพยายามกลั่นกรองมา มันก็ได้แค่เข้าหูซ้าย ทะลุหูขวา เพราะเขามีสิ่งที่เขาเชื่อว่าดีที่สุดอยู่แล้วในใจ เขาล็อคหัวใจไปแล้วว่าสิ่งที่เขารับรู้มา คือสิ่งที่ถูกต้อง และดีที่สุด เพราะงั้น มันไม่มีทางที่ความเห็นของเราจะได้รับการพิจารณาในใจเขาเลย
.
และการที่อยู่ดี ๆ เขาจะยอมทิ้งสิ่งที่เขาเชื่อมานานหลายสิบปีไป มันก็ดูไม่ง่ายเลย เพราะอีโก้มันอาจจะค้ำไว้หนักมาก ๆ ก็เป็นได้ เพราะงั้นการพูดอะไรกับใคร เราต้องเลือกด้วยว่า เขาพร้อมจะเปิดใจรับฟังเราขนาดไหน เพราะถ้าไม่ ก็จะเหนื่อยไปเปล่า ๆ
.
ถึงแม้ว่าเราจะเจอคนแบบนี้เยอะ แต่ยังไงก็อย่าเพิ่งด่วนสรุปเสมอ ว่าทุกคนที่ไม่เข้าใจเราเค้ามีอีโก้เยอะ เราต้องทบทวนตัวเองด้วย ว่าสิ่งที่เรากำลังอธิบาย เราสื่อสารแบบไหน มีเหตุผล มีความจริงมากพอหรือยัง อย่าลืม Make sure ด้วยว่าอีโก้ไม่ได้ค้ำคอเราไว้เหมือนกัน